Розробка та комплексне управління програмою лояльності «Весело з Антошкою»
Програма лояльності «Весело з Антошкою», – утримання клієнтів мережі між переходом з однією вікової групи в іншу.
Розробка, запуск та операційна підтримка програми «Весело з Антошкою» супроводжувались накопиченням клієнтського активу, забезпеченням привілеїв, проведенням промокампаній, підтримкою гарячої лінії, розробкою та випуском спеціалізованого журналу для учасників програми. Одним з ключових економічних показників Програми було зниження витрат організаторів за рахунок залучення до Програми бюджетів партнерських брендів та постачальників мережі. У якості аргументації для брендів було використано поведінкову аналітику, яка демонструвала економічний ефект заходів.
В Програмі була реалізована методика випереджувальних цільових кампаній, стимулюючих утримання клієнтів на певних етапах розвитку дитини, а також зростання загального показника CLTV (Сustomer Lifetime Value).