title-image
   
 
title-imageПослугиtitle-image

СХ інструменти

01

CX Campaigns        

Інструменти стимулювання позитивного клієнтського досвіду на визначених етапах взаємодії з брендом. СХ-кампанії спрямовані на підвищення показників конверсії та відгуків на цільові пропозиції.

02

Rewards catalog management

Інструменти комплексної підтримки та розвитку каталогу винагород та подарунків. Це комплекс технологій та методів, спрямований на підвищення показників конверсії та покращення клієнтського досвіду.

03

Digital gifts catalog management

Інструменти оптимізації витрат на підтримку каталогу шляхом повної цифровізації подарунків з генерацією та доставкою кодів, у тому числі, з використанням елементів ШІ.

04

Loyalty Flow               

Інструменти автоматизації ІТ-сервісів та доречного використання ШІ з метою управління досвідом учасників програми лояльності. Ці інструменти розширюють можливості програми за рахунок інтеграції поведінкових баз даних з паралельними системами.

05

CRM Booster                   

Інструменти підвищення ефективності систем CRM у контексті критично важливих показників бізнесу. Вони спрямовані на підвищення капіталізації баз даних споживачів у структурі активів компанії сектору В2С.


06

Trade marketing campaigns            

Інструменти торгового маркетингу, що спрямовані на активізацію збуту у каналах продажів шляхом формування персональної лояльності торгових партнерів до бренду та постачальника.




07

PRO-active-CJM            

СJM (Customer Journey Map) – ефективне та економічно виважене управління показниками конверсії завдяки використанню BI інструментів для виявлення та зниження критичних бар’єрів на всьому шляху взаємодії покупця з продуктом, сервісом, сайтом чи брендом.

08

Customers Satisfaction

Цей інструмент застосовується для вдосконалення досвіду клієнтів, управління якістю продукції та сервісів, а також формування позитивного сприйняття бренду завдяки дослідженню інсайдів споживачів та покращенню супутніх послуг.

                                                                                                                     

27 +
Років в Україні
300 +
Привілеїв програм лояльності
> 30
Проєктів підтримуємо одночасно
50 +
Партнерів Prospects

> 2 500 000 учасників програм лояльності

title-imageКлієнти та партнериtitle-image

Індивідуальне бюджетування проєктів

Цей підхід передбачає повну взаємну довіру і відкритість сторін: компанії Prospects та нашого бізнес-партнера (клієнта, замовника послуг). Розкриваючи одне одному свої фінансові обмеження та бізнес-цілі, ми гарантовано прийдемо до оптимальної для обох сторін ціни за послуги. Головною перевагою цього підходу є можливість здійснення проєкту за будь-якого бюджету.

Ми можемо надавати бiльшiсть регулярних послуг за погодженою абонплатою, гарантуючи нашому бiзнес-партнеру (клієнту) якісний результат у повному обсязі, навіть в нестабільних умовах ведення бізнесу. Це не лише фінансове страхування нашого бiзнес-партнера, але й можливість безкоштовно отримати низку додаткових сервісних опцій, як прояв нашої лояльностi.